1. 您對國航網站的訂票流程是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您對國航網站乘機登記(網上值機)功能是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
3. 您對國航網站查詢航班動態資訊功能是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您對國航網站服務預訂功能是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 您對國航網站的總體評價
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您對我們的網站有無具體的意見和建議?
7. 您對國航無線客戶端的訂票流程是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您對國航無線客戶端的服務功能(如自助值機、航班動態查詢、預選座位、免費服務預訂等)是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您對國航無線客戶端的行程相關功能(如行程中的推送提醒、退票、改期等)是否滿意
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您對國航無線客戶端總體評價
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
11. 您對我們的無線客戶端有無具體的意見和建議?