國航發展策略--發揮優勢品牌制勝

發展策略是公司用以指導企業發展的基本謀略。

發揮優勢:發展的核心是培育核心競爭力,提高競爭力的核心是建立並提升競爭優勢。國航必須打造比對手更強的競爭優勢。

國航將繼續堅持和發揮樞紐網路優勢。國內要鞏固北京、上海、成都、廣深四角菱形的樞紐佈局,與歐洲、北美、日韓為重點的國際航線網路互為支援,依靠廣泛、高效的網路優勢提升競爭力,在國內國際兩個市場上提高競爭力。

要繼續發揮品牌優勢。作為有著悠久歷史和載國旗的國航,多年來在安全、服務上居於行業領先地位,具有很高的品牌價值。要繼續加強打造品牌的工作力度,在服務工作上不斷創新,滿足顧客需求,保持國航品牌對旅客的吸引力和旅客的忠誠度。

要發揮成本優勢。嚴格控製成本是任何企業成功的要訣,國航通過多種財務手段在控製成本上取得了成果。要繼續強化財務手段和倡導節約型企業的觀念,把成本控制在最低,把盈利保持在最高。

要發揮內涵發展優勢。要正確處理規模與效益之間的關係,不與對手簡單的拼航線、機隊規模,而是依靠實施有效的管理極大地提高資源的效率,通過對重點市場、含金量高的市場有效佔有,獲得最大的盈利。

國航要在發展中不斷與競爭對手進行比較,發揮自己獨特的優勢,不斷創造新的優勢,與對手形成差別優勢,為提高核心競爭能力提供不竭的動力。

品牌制勝:品牌是國航的重要競爭力,也是國航區別於別的航空公司的特色。國航的品牌價值在於安全、服務以及載旗航地位及其綜合實力。一個被世人承認的品牌具有極大的市場感召力。“服務”是載體,是產品;“品牌”是旗幟,是影響力。國航已經是一個國內著名的航空品牌,但我們離世界知名品牌還有很大的差距。打造了一個為中外顧客承認的品牌,我們的快速良性發展就會水到渠成。

打造品牌,需要付出長期的努力。品牌是企業在幾十年的辛勤工作中積累起來的,但是一件引起輿論關注的事件,就可能使品牌受到損失。因此,公司每一個部門、每一位員工都負有打造品牌的責任。我們要精心做好每一件工作,盡可能滿足顧客的需求。我們還要積極的宣傳和推廣國航品牌,使國航品牌走向世界。