國內出港旅客流程

旅客由交通中心二層通過連接橋或從第三航廈C區四層車道邊連接橋進入四層乘機手續辦理大廳--->辦理乘機登記手續--->通過專用扶梯或電梯下至C區三層--->過安檢--->國內出發候機廳候機--->近機位出發登機口--->登機

國內進港旅客流程

飛機停靠第三航廈C區登機橋，旅客下機通過廊橋進入C區二層國內到達層--->國內行李提取廳--->迎客大廳--->交通中心或下至一層車道邊。

國際出港旅客流程

旅客由交通中心二層通過連接橋或從C區四層車道邊連接橋進入C區四層乘機手續辦理大廳--->托運作李海關申報--->辦理乘機手續--->登机證查驗--->通過專用扶梯或電梯下至C區二層APM站臺--->乘坐APM--->E區二層APM站臺--->E區二層聯檢廳--->衛生檢疫檢查--->邊檢出境檢查--->安全檢查--->海關檢查--->國際出發候機廳--->近機位出發登機口--->登機。

需要特別提示的是：乘坐CA153、CA155、CA175、CA177、CA903、CA905、CA923、CA953、CA957、CA977等含有國內段航班的國際旅客，在辦妥乘機登記手續後，須按照國內出發旅客流程，前往位於C53、C54登機口附近的國際航班國內段國際出港旅客專用候機區域候機。此外，如果托運作李內有需要申報或辦理其他海關手續的貨物、物品時，旅客需先在位於四層乘機登記大廳D、E乘機登記區之間的海關申報櫃檯辦理海關手續，然後再辦理行李托運手續。

國際進港旅客流程

飛機停靠第三航廈E區登機橋--->旅客下機通過廊橋進入E區三層國際到達層--->衛生檢檢查--->邊檢入境檢查--->通過專用扶梯或直梯下至E區二層APM站臺--->乘坐APM--->C區二層APM站臺--->國際行李提取廳--->動植物檢疫（抽查）--->海關入境檢查--->迎客大廳--->交通中心或下至一層車道邊。

J、H、F乘機登記區域是國航旅客辦理乘機手續的地點。

國內出發旅客，請從在10號門進入J乘機登記區辦理航班乘機手續；

搭乘國際及港、澳、臺航班的旅客，請從8號門到F乘機登記區辦乘機手續；

頭等艙、公務艙旅客和國航知音貴賓會員可進入8號門就近到H乘機登記區辦理乘機手續；

搭乘星空聯盟成員公司航班的旅客可進入4、6號門就近到在E、D乘機登記區辦理乘機手續。

國內航班停止辦理乘機手續的時間是飛機起飛前45分鐘，國際、地區航線航班停止辦理乘機手續的時間是飛機起飛前60分鐘。

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