國航手機乘機登記服務旅客須知

1、國航手機乘機登記服務時限：航班預計起飛時間前24小時開始辦理；航班預計起飛時間前90分鐘停止辦理。

2、登機口于航班起飛時間前10分鐘關閉。如您沒有托運作李，可直接前往安檢通道憑手機中的電子登机證辦理安檢手續；如您有托運作李，請您不晚于航班預計起飛時間前45分鐘到達3號航廈四層出發大廳H32櫃檯辦理行李交運手續。

3、您到達機場後，請及時通過航班動態顯示屏了解最新航班資訊及登機口資訊。

4、如您需取消乘機手續或其他服務，請與4008-100-999聯繫。

5、目前，國航手機乘機登記服務旅客的範圍為：乘坐從北京始發的國航實際運營的國內直達航班（不包含國際航班國內航段；北京至拉薩航班暫不辦理）並購買電子客票的旅客，但在航班延誤等特殊情況下，國航有權暫時關閉航班手機乘機登記業務。

6、手機乘機登記服務暫不辦理嬰兒、兒童、病殘旅客等因行為、年齡和身體狀況在旅途中需要特殊照料並符合一定條件才能運輸的旅客。

7、您應嚴格遵守政府主管部門對乘坐民航班機所需有效證件的規定，保證乘機證件的合法性和有效性，如因證件與姓名不符或證件失效等問題產生的後果均由您本人承擔。

8、如發生臨時更換機型等情況，我們將為您重新安排座位。

9、鋻於您通過手機辦理乘機登記手續的時間距航班起飛時間較長，所乘航班可能發生變動，在前往機場前您可通過www.airchina.com.cn,查詢您所乘航班的資訊。

10、如您持手機電子登机證辦理安檢手續時，無法提供乘機資訊，請您到H32櫃檯換取紙質登机證。

11、您通過WAP上網及短信連結下載電子登机證時所發生的GPRS上網流量費用將依照移動運營商的規定請您自行支付。

 

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