日本航班資訊
2011-03-11
2011年3月11日,在日本本州東海岸附近海域發生9.0級地震,造成成田、羽田、仙臺等機場相繼關閉,國航兩航班CA926和CA930也滯留當地,經確認,人機平安。
此外,取消今日北京、上海浦東飛往東京的CA919、CA421、CA157、CA183、CA163航班,3月12日北京飛往仙臺往返的CA155、CA156航班。國航會密切關注當地動態,對航班進行相應調整,國航網站會及時公佈資訊。各位旅客也可以通過國航網站首頁的“航班動態”功能查詢相關航班資訊。
為避免給旅客帶來經濟損失,國航決定從地震發生之日起,對於持有國航中日航線客票的旅客以及與上述航線聯程客票的旅客,如申請改期或退票,可為旅客免費辦理相關手續,具體內容如下:
一、適用時間
旅行日期自2011年3月11日(含)起至2011年3月17日(含)止。
二、適用範圍
適用於國航實際承運的中日航線,以及與上述航線聯運的國航航班客票。
三、客票變更及退票
如旅客提出改期、退票或簽轉,可按非自願辦理,免收相關手續費。
請旅客先聯繫原購票地的售票處或代理公司取消原座位,以便進行後續操作。代理或旅行社所出團隊、散客機票,如需變更或退票,也請取消原座位後,進行後續操作。
同時歡迎您致電國航電話服務中心4008-100-999進行諮詢