國內航線和除美國、加拿大、巴西航線以外的國際航線    

托運作李指旅客交由國航負責照管和運輸，並拴挂行李識別標簽的行李。

經濟艙行李免費托運規定

在執行計重制行李運輸的航線上，持成人或兒童客票的旅客免費托運作李額為20公斤(44磅)

公務艙與頭等艙免費托運作李規定

在執行計重制行李運輸的航線上，持成人或兒童客票的旅客免費托運作李額為頭等艙40公斤（88磅），公務艙30公斤（66磅）。

白金卡會員行李免費托運規定

• 在執行計重制行李運輸的航線上，無論購買何等級艙位的機票，白金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加30公斤免費行李額

金卡會員免費托運作李規定

• 在執行計重制行李運輸的航線上，無論購買何等級艙位的機票，金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加20公斤免費行李額

銀卡會員免費托運作李規定

• 在執行計重制行李運輸的航線上，無論購買何等級艙位的機票，銀卡會員在原有艙位的免費行李額上增加20公斤免費行李額

按成人票價10%購買機票的嬰兒行李免費托運規定

• 在執行計重制行李運輸的航線上，免費托運作李額為10公斤（22磅）。
• 如客艙空間允許，並在徵得乘務長同意後，可免費托運一輛折疊式嬰兒車或搖籃。

尺寸和重量超標的行李

逾重行李費率以每千克按始發地至目的地公佈的單程、直達、經濟艙（Y艙）成人票價（填開逾重行李票所在國家或地區貨幣）的1.5％計算。如無公佈直達票價，則採用分段相加的方法計算

托運作李的體積及重量限制

• 在計重制航線，乘坐國際或地區航班的旅客每件托運作李的最大重量不得超過32千克；乘坐國際或地區與國內聯運航班的旅客，每件托運作李的最大重量不得超過32千克；乘坐國內航班的旅客每件托運作李的最大重量不得超過50千克。
• 每件托運作李的長、寬、高不得超過100釐米、60釐米、40釐米。超過體積或重量的行李，應作為貨物運輸。
• 每件托運作李的最小重量不得低於2千克，長、寬、高分別不得小于30釐米、20釐米、10釐米。

托運作李包裝

托運作李應進行適當包裝和固定，以保證能承受一定的壓力，且在正常操作條件下可以安全地被卸載和運輸。托運作李的包裝還應遵守以下規定：

• 旅行箱、旅行袋和手提袋應鎖好，避免遭竊。
• 兩個或兩個以上行李袋不能捆紮成一個。
• 額外物品不得填塞至托運作李包。
• 竹制編織筐、網袋、繩子、草袋、塑膠袋不得纏繞于行李四週。
• 乘客姓名、具體地址和電話號碼應在行李包內側和外側寫明。

不允許作為托運作李或夾入行李內托運的物品

您的托運作李中不得放置或夾帶下列物品。國航對托運作李中放置或夾帶下述物品的遺失和損壞，按一般托運作李承擔責任。

現金、有價票證、珠寶、貴重金屬及其製品、古玩字畫、電腦、個人電子設備、樣品等貴重物品、易碎或易損壞物品、易腐物品、鋰電池、重要文件和資料、旅行證件等物品以及個人需定時服用的處方藥。

三邊之和不超過158釐米（62英寸）、可視作行李的物品包括

• 睡袋或鋪蓋卷
• 帆布背包、背囊等
• 滑雪板/滑雪設施——包含一對滑雪橇/一幅滑雪板和滑雪桿的滑雪背包。包含一雙滑雪靴的足袋。
• 高爾夫用具——包含高爾夫球棒和一雙高爾夫球鞋的高爾夫袋。
• 桶形袋或22型袋
• 自行車——單座旅行自行車或賽車，非機動型，包裝符合規定，手把旋向兩邊，腳踏板卸下。
• 標準滑水板，尾波板或一對標準滑水橇
• 釣魚用具——經過適當的包裝，其數量不超過兩幅釣桿、一幅卷軸、一副抄網、一雙釣魚靴和一個工具盒
• 運動槍支——一個步槍盒，內裝步槍不超過兩支、火藥不超過5公斤（11磅）、一個射擊墊、一個消音器和一件小型步槍工具，或兩支散彈獵槍和兩個散彈獵槍盒， 或一隻手槍盒，包含5把以內手槍 、5公斤（11磅）火藥、消音器、一部手槍望遠鏡和一件小型手槍工具。此類火器的可接受性視攜帶者的具體情況而定。
• 長度不超過100釐米（39英寸）的樂器